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浅议各类防伪溯源平台的优势与不足

如何从根源上彻底杜绝假冒伪劣产品,并在防伪的同时监控产品原料、生产过程、物流信息等,成为近年来市场的重要诉求。那么我们从哪些方面可以获取这样的准确信息呢?防伪溯源平台是个不错的选择。它为企业和消费者提供了一个稳定有效的查询渠道,彼此确认产品的真实可靠。营造放心安全的供需环境,使得双方共同受益。目前国内有不少防伪追溯平台,各有特色,优势不同。

下面咱们从防伪平台的意义,平台的类别,平台模式的优势与不足和未来趋势四个方面探讨一下这个问题。

1.防伪平台的意义

有关打假和防伪的意义,实际上毋庸赘述,毕竟每年3·15晚会都在提醒我们假冒伪劣产品的危害,化妆品,烟酒,奶粉和近期的疫苗案,一次次震撼着我们,提醒我们打假的任重道远。而防伪平台,可以看做是把防伪这件事情专业化,系统化,平台化,借助互联网技术普及开来。它的意义,就是让防伪更便捷,更高效,也更省钱。企业把防伪交给专家,集中精力于更为优质的产品和服务。消费者在信赖平台后,便可放心购买。借此营造安全放心的产品供需环境。

2.防伪平台的类别

比较早的防伪平台,是采用电话电码查询,自动语音播报。后来引入互联网技术,形成了线上查询方式,并导入追溯管理和营销互动。随后移动互联网普及,查询功能开始导入到移动终端,在愈加便捷的同时,也带来更多的功能和更好的用户体验。

大致上,平台可以分为三大类:企业自建类;公共建设平台;政府组建平台;

企业自建类平台,如茅台,洋河和五粮液的防伪追溯平台,基本是为企业自身产品需要建设,需求或为防伪溯源,或为物流管理或为二者结合;

公共建设类平台,如99DNA、e云溯销平台、NCC防伪溯源平台等,由第三方公司建设和维护,服务于众多产品厂家,提供防伪溯源服务;

政府组建类品台,如中国商品信息服务平台、国家食品安全追溯平台、国家产品质量信用平台等,由政府主导,服务于全社会,更多的是提供物品追溯,而非防伪功能。

3.平台模式的优势与不足

平台模式各有优势,也有着各自的不足:

企业自建类平台,系统由企业自行搭载和维护,数据实时管理和挖掘,提高企业产品流转效能,并有助于提升品牌形象。不足之处是投入大、维护多、前期产出少,适合实力雄厚的知名品牌,中小微企业往往难以负担。

公共建设类平台,多数由民资第三方搭建,借助专业化、流程化和规模化实现平台资源的共享共用,以提供服务为主,包括产品服务和数据服务,如防伪标签,数据存储、分析和数据挖掘等,并提供流量引导服务。由于需求方的成本从一次性投入转变为分期的服务费用,设备的运维由平台负责,又有专人培训,大大减少了前期投入,降低了技术门槛。非常适合有防伪溯源需求的中小型企业。这类平台有两点不足:一是权威性和影响力有限,缺少政府背书,即公信力不足;二是企业的信任度不够,一者产品数据是企业运营的重要组成部分,企业在交付时存在顾虑,二者积累的数据和流量在使用上存在不确定性,这也是企业融入平台时所担忧的部分。这两点是制约公共平台发展的最大瓶颈。

政府组建类平台,由政府出面主导实施,最具公信力。面向全行业,全社会,基本免费。可以分为国家级平台和地方级平台。政府平台现阶段的重点在于事后追溯,而非事前防伪,因此适用性有一定局限;企业考虑到经营需要和政府监管,往往不愿意主动参与其中,这也导致政府平台推广缓慢。目前此类平台主要采用一维码和二维码技术,这两项技术足以解决批量产品的追溯需求,且成本低廉,而RFID作为更为精准的身份标记技术,成本较高,目前在此类平台的应用尚在起步阶段,影响有限。

4.防伪平台未来趋势

平台现状

从普及程度上看,防伪平台因为涉及产品真实性的验证,其公信力就成了消费者是否认同的根本。而国内目前尚未有统一的业界标准,国家也未出台相应的行业准则,行业开拓数载,似乎处于黎明前夜。

从应用角度看,防伪平台更多的是面向消费端的日常消费品,而设备耗材类防伪和上游的渠道端(比如微商)防伪需求往往被忽略。

从用户角度看,多数防伪平台的业务面向中小企业,微型和初创企业的同类需求往往无法满足。

从移动端口上看,防伪平台多数自行开发APP,供客户下载,而消费端的有效转化成本较高,如果没有足够的互动和吸引力,消费者的保留和验证需求也不高。这一点类似粉丝经济——需要活跃的粉丝,而非单纯的关注人数。

未来展望

以我国目前的现状来看,整体社会诚信体系的建立和完善还有待时日,在此之前,造假不绝,打假不止,防伪平台有其必然的需求。

未来的公共平台,无论归属哪一类,首要的使命是履行社会责任,即对自身公信力的承诺与履行,而后才是对盈利模式的考量。平台发展,若要长久,舍此无他。

短期内,政府级平台受诸多因素影响,推进缓慢,而公众级和企业级平台体量较小,相对专注且模式多样,在面对需求变化时,可以走的更快一些。三类平台的互补交融,促进统一的平台标准建立和推广是其发展的重要途径。

身处大数据时代,在BAT影响力无处不在的当下,如何用最低的成本引入最大的流量,是摆在商业平台面前的难题,也许借助BAT营造的生态圈拓宽渠道,辅助小微和初创企业的发展,并借此实现精准营销,会成为防伪平台的一个发展契机。

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